マインドフルネスの効果は、メンタルヘルスの改善やIQ・認知機能・身体機能の向上だけにとどまらない。
実は、私たちの悩みの大半を占める「人間関係」や「コミュニケーション能力」にも劇的な変化をもたらす。
「マインドフルネスとコミュニケーションに何の関係があるの？」
と思われるかもしれないが、両者は密接にリンクしている。
このページでは、小手先のテクニックではない、本質的な信頼関係を築くための「マインドフル・コミュニケーション」についてお伝えしようと思う。
コミュニケーションの基本は、相手の話を「聴く」ことにある。しかし、本当の意味で人を理解し、話を聴くことは容易ではない。
心理学やカウンセリングの講座では「傾聴」という技法を学ぶ。
そこでは「うなずき」「あいづち」「聴く姿勢」といったトレーニングが行われるが、ここに落とし穴がある。
多くのプログラムでは「どう聴くか」というテクニックに偏りがちで、「どのような心の状態で聴くか」という意識の側面が見過ごされていることが多い。
テクニックだけで「聴いているフリ」が上手くなっても、相手は無意識にそれを察知する。
聴く側の心が上の空（囚われている）であれば、真の信頼関係は生まれない。
パラドックスに聞こえるかもしれないが、目の前の人の話を深く聴くために「聴こう」と身構える必要はない。
「しっかり聴かなければ」「共感しなければ」という意識が強いと、それは「囚われ」になる。聴き手に緊張や作為があると、相手は無意識に違和感を抱き、無意識に心を閉ざしてしまう。
あなたのコミュニケーションがうまくいかない大きな原因の一つは、ここにある。
マインドフル・コミュニケーションは、この余計な囚われに気づき、手放すためのトレーニングなのだ。
本当の意味での傾聴を実現するためには、以下のマインドフルな状態が必要だ。
「今、この瞬間」に気づいていること
判断や否定をせず、ありのままに観ること
私たちは人の話を聞きながら、頭の中で無意識に別のことを考えてしまっていることが多い。
「次は自分の意見を言おう」
「いつまでこの話は続くのだろう？」
「どうやって相手を説得（あるいは論破）しようか？」
これらはすべて「雑念」であり、意識が相手に向いていない状態だ。
自分自身の思考や欲望（コントロールしたい、良く思われたい）に囚われている時、私たちは相手の存在を本当の意味では認めていない。
マインドフルネスのトレーニングを通じて「今、この瞬間」に意識を戻すことができるようになると、無理に「聴こう」としなくても、自然と相手の話が身体に入ってくるようになる。
あなたがただそこに存在し、評価判断せずに相手と向き合うとき、相手は深い「安心感」を覚える。
「この人は自分を受け入れてくれている」と感じることで、相手は警戒心を解き、心を開いて話してくれるようになるのだ。
これこそが、テクニックを超えた「本当の傾聴」である。
人は言葉以外の情報を敏感に察知する。
例えば、異性への過度なアプローチや、営業マンの「絶対に売りたい」という焦りは、どんなに言葉を取り繕っても相手に伝わってしまう。
これらは「自分の欲求（認められたい、利益を得たい）」に意識が向いており、相手を見ていない。
この「下心」や「作為」が、相手に「なんとなく嫌な感じ」「違和感」として伝わり、不信感を生み出す。
一方で、犬や猫などの動物と一緒にいて癒やされるのはなぜだろう？
それは彼らが過去や未来、損得勘定ではなく、「今、この瞬間」を生きているからだ。その純粋な在り方が、私たちに安心感を与えてくれる。
人に好かれよう、嫌われないようにしようと画策する必要はない。
まずはマインドフルネスのトレーニングを通じて、自分の内面に湧き上がる思考や感情に気づき、それを手放して「今」に意識を向けることから始めることをおすすめする。
特に、医師、看護師、カウンセラーなどの対人援助職の方、あるいはリーダー職の方にとって、この「在り方」は絶対に必要だ。
同じ言葉をかけても、マインドフルな状態で発せられた言葉は、相手への届き方がまったく異なる。
コミュニケーション能力を高めたいなら、話し方の練習よりも、まずは静かに自分の心と向き合う時間を作ってみてほしい。